[Gelöst] E-Mails exportieren/speichern

Guten Morgen!

Wenn ichOutlook E-Mails in CRM Nachverfolge werden diese im CRM-Server gespeichert und ich kann sie in Outlook löschen. In CRM kann ich sie unter "Geschlossene Aktivitäten" jederzeit wieder aufrufen.

Jetzt suche ich eine Möglichkeit, diese E-Mails bei Bedarf wieder im Filesystem als E-Mail zu speichern, damit jemand, der keinen CRM-Zugriff hat, auch diese Mails lesen kann.

Hat hier jemand einen Tipp für mich?

mfg
Bernhard Wimmer

Hallo Bernhard,

mir ist keine Möglichkeit bekannt, Mails direkt aus CRM ins Dateisystem zu bekommen. Wenn es nur um einzelne Mails geht, hättest Du aber die Option, diese aus CRM heraus weiterzuleiten; entweder direkt an den User, dem sie bekannt gemacht werden soll, oder an Dich selbst, dann kannst Du sie aus Deinem Outlook ins Dateisystem kopieren.

Gruß
Daniel