2 EMail-Adressen in eine Warteschlange laufen lassen

Hallo,

ich möchte die Warn-Emails (appcrash@xxxx.de) einer Monitoring-Software in unsere Support-Warteschlange (also die Mails an support@xxxx.de) einlaufen lassen.
Gibt es eine Möglichkeit, 2 EMails auf eine Warteschlange laufen zu lassen ?
Einfach dazuschreiben in der Warteschlange nimmt das System nicht an.

Falls das nicht geht, dachte ich an einen Workaround:
Wollte die Appcrash-Mails in eine eigene Warteschlange laufen lassen und per Workflow in die Support-Warteschlange verschieben.
Aber leider kann ich Datensätze nur an Teams oder Benutzer verschieben.

Hatt das schon mal jemand gelöst ?

Viele Grüße
Armin

Hallo,

du kannst einer Warteschlange nur eine Email Adresse zuordnen, mehr geht nicht.

Dein Workarround mit der zweiten Warteschlange wird mit Standardmitteln nicht funktionieren.
Ich würde ein PlugIn programmieren, das beim zuweisen einer Email zu einer Warteschlange die Warteschlange prüft und wenn es die dummy Warteschlange ist, diese der richtigen Warteschlange zuordnet.

Danke für die Info, Michael !

Viele Grüße
Armin